よくある質問

匠ソファでは感動する座り心地を追及し、全てのソファがクッションの素材や積層方法を工夫することで、長く座っても底突き感を与えない疲れにくい座り心地を実現しています。
ソファ毎に座り心地を変えておりますので、実際に座ってみることでご自身が最もリラックス出来るソファを見つけていただけるかと思います。
匠ソファショップでご相談いただけましたら、ソファコンシェルジュが最適なソファ選びのお手伝いをさせていただきます。

全ソファに10年保証を設けております。
保証規定については下記ページをご参照ください。

使用環境によって左右されるため一概には言えないのですが、座面クッションに関しては通常の使用であれば10年以上のご使用も可能です。
また、匠ソファはパーツ毎のリフォームが可能ですので、将来的にクッションが劣化した場合はクッション材の買い替え、生地が破損した場合はカバーの買い替えが可能です。
パーツのリフォームを行うことで、長年に渡ってご愛用いただくことが可能です。

木をデザインに使用したソファは、北米産の上質なブラックウォールナット材、オーク材を採用しています。
全て天然木無垢材ですので、一点一点木目や表情が異なります。
また、経年変化によって徐々に色合いや表情が変わっていくのも魅力です。

クッションの柔らかさを活かすには柔らかめのファブリック、汚れの目立ちにくさを重視するなら複数の色糸をMIXしたファブリック、お手入れのしやすさであれば本革（ウレタン仕上げ）など、目的によっておすすめする生地は変わります。
色についてはお部屋のインテリアと統一感を持たせるのも良いですし、そういったことを気にせずに好きな色を選ぶのも正解なのだと思います。
皆さまが選ぶのは不特定多数の方が目にするショールームのソファではなく、ご家族がくつろぎ、満足感を得るためのソファです。
あまり型を気にし過ぎずに、自由な発想で選んでみても良いのではないでしょうか。
特に、匠ソファは全パーツ着せ替え可能なフルカバーリングソファです。季節に合わせて衣替えを楽しまれているオーナー様も多いです。
お部屋のインテリアに合う色、お客様自身が好きな色、汚れの目立ちにくさを重視したファブリックなど、ご自身の中での優先順位を考えてみてください。
また、ソファコンシェルジュにご相談いただければ、お客様のご要望をお伺いしながら生地選びのお手伝いをさせていただきます。

匠ソファでは長時間座っていても疲れにくく快適に過ごせるよう、底突き感を与えない上質なクッションを開発しています。
これは、座った瞬間の気持ち良さに加えて長時間座っていてもお尻や腰への負担が少なく、快適な居心地の良さを作り出すためです。
一般的には柔らかいソファが良くないと言われることが多いですが、逆に硬過ぎるソファも長時間座るには身体への負担が大きいです。
ソファはしっかりと体重をサポートする弾力と、身体に沿う柔らかさの両立が必要不可欠です。
疲れに関しては個人の感覚による部分が大きいため、必ず３時間以上疲れずに座れると断言することは出来ませんが、実際に匠ソファの座り心地を段違いに良いと言ってくださるオーナー様が多いです。
座り心地への自信から、店内では気に入っていただいたソファでも可能であれば20分以上座り心地をお試しいただくことをおすすめしています。

将来的にはどんなソファでもヘタる（経年劣化）という現象は起こります。
ただし、そこに至るまでの速度はソファに使用する素材によって大きく異なります。
現在どのメーカーのソファにもメイン素材として使用されているウレタンフォームについては、密度が高いほど耐久性が高くなります。高密度なウレタンは中の気泡が少なく、潰れにくいためです。
匠ソファに使用する高密度ウレタンは50kg/㎡を中心に、38kg/㎡～75kg/㎡の高密度スラブウレタンを採用しています。
※スラブウレタン⇒無垢のウレタンです。
一般的に国産ソファで用いられる高密度ウレタンは約20kg/㎡～30kg/㎡のものが主流なのですが、それよりも高い密度のものを使用しているため、匠ソファはヘタリにくいソファと言えます。
これまでの販売実績から、10年以内にウレタンのヘタリを指摘されたことはございません。
付属クッションに使用しているフェザーについては、空気を含ませながら形を整えるお手入れを日常的に行うことで、クッション形状を復元させながら長く使用することが出来ます。

座面クッションは高密度スラブウレタンを複数種類積層したものがメイン素材となります。
商品によってさらにフェザーを使っているものや、ウレタンの密度、厚み、積層の数、傾斜などを変えて、それぞれのソファのコンセプトに合わせた座り心地を作り出しています。
付属のクッションにはフェザー（羽根）を使用しています。
小さく砕いた複数のウレタンをフェザーに混合しているクッションもあり、フェザーのみのクッションよりも包み込む力や復元力が高くなっています。

２種類以上の生地の張り分けも、追加料金なしでお選びいただくことが可能です。
そのため、ファッション感覚で自由にソファコーディネートを楽しむことが出来ます。
匠ソファ納品事例ページからは、これまでにお納めした匠ソファのコーディネートの一部をご覧いただけます。

持ち込み生地での製作はお断りしております。
何卒ご了承くださいませ。

横幅、奥行きに関してのサイズ調整は、一部のソファを除いて可能となっております。
サイズ調整不可 ⇒ LE SOFA / PF SOFA / PL SOFA / PM SOFA / RX-B SOFA / RX-D SOFA（横幅のみ調整可能）

ファブリックに関しては有料でパールトーン加工（撥水）をすることが可能です。
また、ファブリック用のケアキットもご紹介しておりますので、ソファご購入の際はお気軽にお尋ねくださいませ。

クッションには主に高密度ウレタン、フェザーを使用しています。
本体には合板、無垢材、高密度ウレタン、Sバネ等を使用しています。

ソファによって異なりますが、基本の構造は以下の通りです。
座面クッションは高密度スラブウレタンを３層以上積層、最上層にはフェザーを薄く使用しています。
付属クッションには小さく砕いたウレタンを混合したフェザーを使用しています。
本体には頑丈な合板を使用し、座枠部分にはベースとしてS字バネを使用しています。
ソファ毎の詳細は各商品ページをご確認ください。

クッションにはフェザー（羽根）を使用しています。そのため、身体に合わせてクッションがくしゃっと崩れますので、ご使用後は形を整えてください。
日常的にはクッション表面から揉み解したり、表面から叩きながら下側に偏ったフェザーを元の位置に戻します。
長期的には数ヶ月に一回程度、ソファカバーからクッションを取り出して上記のお手入れをした後、カバーを着せていただくとよりふっくらとします。
また、クッションカバーは使用している内に回転してくるため、クッションの形状とカバーの形状がずれてきます。クッションカバーのファスナーを開けて、回転したカバーの位置を元に戻していただくと、元の形状に復元します。

匠ソファではウレタンがソファの座り心地と耐久性を左右する要と考えているため、現時点でウレタン以外に座り心地を向上させる素材については存じ上げておりません。

サイズ別注オーダーのみ対応しております。
完全オーダーメイドは行っておりませんので、ご了承くださいませ。

フェザー量を増やすことでクッションを硬くすることは可能です。
詳しくは店舗スタッフまでご相談ください。

クッション内のフェザーを増量することは可能です。
また、クッション部分のみを全体とは異なる生地に変更することも可能です。

ソファの内部素材については変更が出来ません。
ソファ表面の生地についてはファブリック、本革から自由にお選びいただけます。

ファブリックカバーの季節に合わせての衣替えや、日常のフェザークッションの形を整えるお手入れ、定期的なカバーの位置を整えるということをしていただくとより長持ちします。

オンラインショップからのご購入が可能です。

生地はドライクリーニング専用のものと、ウォッシャブル対応のものがございます。
生地一覧ページでウォッシャブル対応と記載のある生地はご家庭で洗うことが可能です。

長年のご使用で、フェザーのコシも徐々にですが弱くなって参ります。
ただし、フェザークッションのヘタリのお問い合わせの場合、実際にはヘタっているわけではなくクッションが型崩れしたまま使用し続けることで空気が抜け、フェザーの位置も偏ったままクセが出来てしまっている場合が多いです。
フェザークッションは揉み解したり叩いたりして空気を含ませるとふっくらと復元する特性がありますので、ご購入から数年程度しか経過していない場合は以下の方法で復元可能です。
★クッションをカバーから取り出す⇒揉み解したり叩いたりして形をふっくらと整える⇒数時間風通しの良い場所で日陰干しをする⇒カバーを着せる
それでも戻らない場合はフェザーの再充填も可能ですので、ご相談くださいませ。

フェザークッションは日常的に形を整えていただくことをおすすめします。
クッションカバーの回転については、１ヶ月に１回程度直していただくのが理想です。

クッションに使用するフェザーを増量させることで、座り心地を硬くすることは可能です。

生地サンプルのお貸し出しはご注文後のご利用となります。
匠ソファでは生地未定でのソファ注文が可能となっており、その際はA4サイズの生地サンプル全種をまとめて一週間無料レンタルさせていただいております。
ご自宅でファブリックサンプル一式をご覧いただくことが可能です。

一部のソファでは脚を長くすることで座面を高くすることが可能です。
対象ソファ：LA SOFA、LB SOFA、RX-F SOFA

腰痛の方にはRX-D SOFAをおすすめしています。
RX-D SOFAは姿勢を正した状態でくつろげるよう開発したソファです。
座面も42cmと匠ソファの中では最も高く、座面クッションのウレタンも硬めに調整してありますのでちょうど良い位置でお尻をキープ出来ます。
背クッションも上まで高密度ウレタンの芯を入れてあるため型崩れしにくく、きちんとした姿勢でくつろぐことが出来ます。
他にも、座面の奥行きを浅く設計したPG SOFAもおすすめです。

図面をお持ちいただけますと、ソファのレイアウト相談をお受け出来ます。
リビングダイニングに置く家具等のサイズも分かりますと、ご案内がスムーズになります。

リクライニングソファは取り扱っておりません。

ソファベッドは取り扱っておりません。

国内製造のソファの特徴については下記のようなことが挙げられます。
・使用後のアフターメンテナンスがしやすい。
・ヨーロッパやアメリカなどで製造したソファと比較すると、流通コストが抑えられるため高いコストパフォーマンスを発揮出来る。
・別注オーダーへの対応も臨機応変に可能。
・受注生産品の短納期。

ウレタン加工技術を持つ工場と提携し、国内トップレベルの高密度ウレタンを使用した「底突き感」を与えない快適なクッション性で「感動する座り心地」を追及したソファを開発しています。
デザインの違いだけでなく、ソファ毎にくつろぎ方のコンセプトを変えて開発しているためバリエーションが豊富です。
また、全ソファにプロデザイナーを起用することでデザイン性に優れたソファが揃っている点も特徴です。
全てのソファは全パーツのカバー着せ替えが可能な「フルカバーリングソファ」となっており、さらにクッション材も将来的にウレタンの入れ替えやフェザーの追加が出来るため、パーツ毎にリフォームしながらソファを長年に渡ってご愛用いただけます。
ファブリックの「ワンプライス設定」や無料で張り分けが出来る自由度の高いソファコーディネート、ご購入後にご利用いただける「オーナーサービス」など、匠ソファ独自のサービスも充実しています。

奥行きが広くゆったりとリラックス出来るソファが特に人気です。
毎年集計している匠ソファ人気ランキングも紹介しておりますので、是非ご覧くださいませ。

ございます。
お掃除ロボットのサイズをご確認の上、ソファコンシェルジュまでご相談くださいませ。

脚の低いソファでも、脚を高くすることは可能です。
詳しくはソファコンシェルジュまでご相談くださいませ。

ほとんどのソファで座面クッションをワンシートに別注することが可能です。
詳しくはソファコンシェルジュまでご相談くださいませ。

鋼線で出来たSバネは耐久性が高いのが特徴で、ウェービングテープよりも長持ちします。
コイルスプリングやウェービングテープの方が弾力は出せるのですが、匠ソファでは座面クッションに国内最高レベルの高密度スラブウレタンを厚く積層することで、クッションだけで上質な座り心地を表現することが可能です。
ベース部分は若干の弾力があれば充分なため、耐久性の高いSバネを採用しています。

基本的には乾拭きで埃を取ってください。
ウレタン仕上げの本革であれば、ぬるま湯をつけて硬く絞った布で拭いていただくことも可能です。
その際も必ず最後は乾拭きをして水分を完全に拭き取ってください。
また、半年に一回程度、本革専用クリーナーで汚れを落として保護クリームで表面を保護していただくとより長持ちいたします。
お手入れは必ず目立ちにくい箇所で試してから行ってください。

肌触りの良さや柔らかさ、種類の豊富さであればファブリックがおすすめです。
本革に比べて薄くしなやかなので、クッションの感触を直接感じることが出来ます。
また、匠ソファのファブリックは全てドライクリーニングも可能ですので、季節に合わせて衣替えしながらソファを清潔に長くご愛用いただくことも出来ます。
艶のある表情や経年変化、お手入れのしやすさであれば本革（ウレタン仕上げ）がおすすめです。
ウレタン仕上げなのでクッション内部まで汚れが入り込むことは無く、表面を拭き取るだけで綺麗になります。
また、匠ソファでは本革でもカバーリング仕様でお作りしますので、張り替えよりも費用と手間を抑えて本革ソファをリフォーム出来ます。

変更可能なソファもございます。
詳しくはソファコンシェルジュまでご相談くださいませ。

和室に合うソファもございます。
匠ソファでは木をデザインに取り入れたソファもご用意しており、これまでに和室への納品実績もございますのでご安心くださいませ。

ローソファとしてお作りしているソファはございません。
SH（シートハイ）は最も低いもので床からの高さが35cmです。
デザインを低くスタイリッシュにお作りしているソファはございます。

大型ソファや別注ソファに対応しているソファもございますので、お気軽にご相談くださいませ。

これまでに応接室に選ばれているソファもございます。
お気軽にソファコンシェルジュまでご相談くださいませ。

ダイニング専用のソファはございませんが、ダイニングテーブルの脚をソファに合わせて短くして使われているお客様もいらっしゃいます。
まずはお気軽にご相談くださいませ。

脚が伸ばせるほど奥行きの深い一人掛けソファをカウチと言います。
ワンアームソファとカウチを繋いでL字型にセットしたものを、一般的にカウチソファと呼んでいます。
背もたれはL字の一面にしかないため、ソファに座っている全員が前方を向いてくつろぐソファです。
カウチ側は座る機能よりもくつろぐことに特化しており、寝そべったり胡坐をかいたりと贅沢なくつろぎを楽しめるソファの究極形とも言えるソファです。

コーナーソファはワンアームソファ（もしくはアームレスソファ）とコーナー専用ソファをL字に組み合わせて、皆で囲むように座るソファです。
L字の外側二面にはそれぞれ背もたれがあり、大人数で向かい合って座るのに適したソファです。

フェザー増量クッションには以下のような特徴があります。
・クッションが硬くなるため、座り心地もしっかりとします。
・クッションの型崩れが若干軽減します。
・クッションに通常よりも厚みが出るため、座面が狭くなります。

イタリアから直輸入で仕入れた匠ソファオリジナルのファブリックと、牛本革をご用意しております。
ファブリックはコットンやリネンなど自然素材を多く含んだものが多く、肌触りの良さや色・織の表情の美しさなどを重視して厳選しております。
全てドライクリーニング可能、一部のファブリックはウォッシャブル対応のものもございます。
また、ペット対応（引っ掻き耐性）や防水加工などの特徴を持った機能性ファブリックもご用意しております。
ファブリックには一般的なグレード（ランク）は設けておらず、全てワンプライスでのご提供にもこだわっています。
本革は牛本革を主に使用しており、滑らかな手触りのスムースレザーと表情豊かな型押しレザーからお選びいただけます。
ウレタン仕上げのため汚れが付きにくく、お手入れも簡単です。
※RX-B SOFAではセミアニリンレザー、RX-D SOFAではアニリンレザーもお選びいただけます。

ファブリックは全ソファ共通で自由に選べます。
パーツ毎の張り分けも追加料金なしで自由に選べますので、オリジナルのソファコーディネートをお楽しみいただけます。
本革はソファによって一部選べる種類が変わりますが、どれも数色の中からお選びいただくことができます。

全ソファがファブリック、本革ともに着せ替え可能なフルカバーリングソファです。
クッションだけでなく本体も含めた全パーツが着せ替え出来ますので、カバーを着せ替えると全く違うソファのように見違えます。
多くのオーナー様が春～夏用と秋～冬用でソファカバーの衣替えを楽しまれています。

本革の長所は、高耐久性（厚く、繊維も密なため）、艶のある圧倒的な高級感、お手入れの容易さ（ウレタン仕上げの場合）などがあります。
本革の短所は、高価格（希少性が高いため）、座り心地が硬く感じられる、夏は汗のベタつきが気になる、冬は冷たく感じる、などがあります。

お客様自身がご家庭で着せ替えが可能なフルカバーリングソファとしてお作りしています。
張り替え（他社製品を含む）のサービスは行っておりませんので、ご了承くださいませ。

匠ソファをお使いいただいているオーナー様は、クッションカバーをパーツのみでのご購入が可能です。

約一ヶ月半前後の納期をいただいております。
ご入り用の際はお早めにご注文くださいませ。

生地の硬さによって、座り心地への若干の影響はございます。
特に柔らかいクッションのソファの場合に硬い生地を選ぶと座り心地への影響が大きいため、柔らかなソファには柔らかめのファブリックをおすすめしています。

ファブリックは全てドライクリーニングが可能で、一部ウォッシャブル対応のものもございます。
本革はウレタン仕上げであれば水分が染み込みにくいため汚れも付きにくく、お手入れも簡単です。
アニリン仕上げの本革では染みや汚れは付きやすいですが、徐々に味わい深くなっていく経年変化をお楽しみいただけます。
各ファブリック毎の特性につきましては生地一覧ページをご参照ください。

自然素材（コットン、リネン等）を含む割合が低いファブリックは比較的シワが出来にくいです。
生地一覧ページに組成を記載しておりますのでご参照ください。

各生地により異なりますので、ソファカバーに付いている洗濯表示をご確認下さい。

濃い色の生地や、単色ではなく複数の色糸をMIXした生地は汚れが目立ちにくいです。
明るい色合いでもMIX生地であれば比較的汚れは目立ちにくくなります。

ペットの引っ掻きに強い機能性ファブリックもご用意しております。

毛玉の出来ない生地（ファブリック）と言うのは難しいのですが、毛玉が出来にくい生地はございます。
動物性繊維や化学繊維では毛玉が出来やすく、植物性繊維は毛玉が出来にくいとされています。

匠ソファではワンプライス設定を採用しており、一般的に採用されているファブリックランク制を設けておりません。
そのため、全ファブリックを同一価格でお選びいただくことが出来ます。
また、パーツ毎のファブリックの張り分けも追加料金無しで承っております。
※本革は別料金となります。

ご使用いただくことは可能です。
ただし、シミが出来る可能性もありますので、最初は必ず目立たない箇所でお試しいただいてからご使用ください。
また、ご使用の際は薄く万遍なく吹き掛け、風通しを良くしてなるべく早く乾燥させるようにしてください。
中のクッションまで湿ってしまうと臭いやカビの原因になる可能性もございますのでご注意ください。
※乾燥させる際は必ず日陰で自然乾燥させてください。天日干すると生地が日焼けで変色する恐れがあります。
※ご使用後は必ず乾燥してから座るようにしてください。

ご契約後のキャンセルは、ご契約日の２日後までにお申し出ください。
それ以降のキャンセルはお受け出来ません。

誠に恐れ入りますが、ショッピングローンは行っておりません。
お支払いはクレジットカード支払いと現金支払いからお選びいただけます。

ご購入アイテムと同アイテムであれば、納品と同時に引き取りを行うことが可能です。
※有料サービスとなります。
※一部引き取り出来ないエリアがございます。

海外への発送は行っておりません。予めご了承くださいませ。

お日にちのご指定が可能です。
基本的に終日便となりますが、一部エリアでは時間帯（午前・午後）のご指定が可能な場合もあります。
いずれの場合も、お届けの前日には決定した時間帯（約２時間枠）をお電話いたします。

ご注文から約一ヶ月半前後でのお届けが可能です。
諸事情により通常よりも納期が掛かる場合もございます。

納品は可能です。
大型ソファの場合は搬入経路の確認が必要となりますので、予めエレベーターのサイズ（ドア、EV内の寸法）をお調べいただき、お部屋の間取り図と合わせてご相談くださいませ。

事前に図面上で搬入経路を確認いたします。
寸法記載の間取り図をご用意の上、ご相談くださいませ。
ソファは肘が取り外せるタイプもありますので、一見難しく見えてもお部屋に搬入出来る場合もございます。
入るか分からない状態のままでのソファ販売は行っておりませんのでご安心ください。

可能です。
※土日祝日は配送のご希望が集中する可能性がありますので、ご注意ください。
※一部地域では土日祝の配送が出来ないエリアもございます。

可能です。その場合、別途追加料金が発生いたします。

一部離島は配送不可のエリアがございます。
離島にお住まいのお客様は事前にお問い合わせくださいませ。

可能です。
匠ソファではご注文から一年以内であれば納品日をご指定いただけます。
一年以上先の納品をご希望の場合はご相談くださいませ。

届いた商品に不具合があった場合、大変お手数をお掛けいたしますがお届けから２日以内にご連絡くださいませ。
商品の不具合を確認した後、商品を新しく製作し交換させていただきます。
※お客様都合での返品・交換は一切お受け出来ません。

誠に恐れ入りますが、家具の移動はお断りしております。
専門の業者へご依頼くださいませ。

誠に恐れ入りますが、弊社でご購入された商品以外の吊り上げはお断りしております。
ご購入店舗へご依頼くださいませ。

戸建て２階への搬入は、基本的にはバルコニーからの人力での吊り上げか、クレーン車を使っての吊り上げとなる可能性が高いです。
階段がストレートだったり、階段の幅が広くて天井も吹き抜けになっている場合などは階段で上げられる可能性もありますが、どちらも階段が広いことが条件となります。
ソファご検討の際は必ず図面をご持参の上、ご相談くださいませ。

ご自宅へ訪問しての事前搬入確認は行っておりません。
ご購入前には図面上での搬入経路確認を行っております。
その際、必要に応じて図面に記載のない天井や扉の高さ、エレベーターの寸法などのご計測をお願いすることがございます。
上記の方法でこれまで問題なく搬入出来ておりますので、ご安心くださいませ。

サービスとして、納品時にはソファの脚の裏面にフェルトを貼らせていただいております。
フェルトは消耗品となりますので、摩耗してしまったり剥がれてしまった場合にはホームセンター等でお買い求めくださいませ。

匠ソファ京都本店には駐車場がございます。
匠ソファ東京青山店には駐車場がございません。お車でお越しの際は近隣のコインパーキングをご利用ください。

来店予約いただかなくても店内をご覧いただけますので、お気軽にご来店くださいませ。
ただし、店内が混雑している場合はソファコンシェルジュによるご案内が予約の方優先となりますので、じっくりとご相談されたい方は予約フォームをご利用ください。
尚、ソファコンシェルジュの手が空いていない場合でも自由に店内をご覧いただくことは可能です。

誠に恐れ入りますが、匠ソファは「匠ソファ東京青山店」と「匠ソファ京都本店」の２店舗のみで販売させていただいております。
メールやお電話で商品についてのご質問にお答えすることは出来ますので、気になる商品については匠ソファショップ各店までお問い合わせくださいませ。

クッション中材のみの追加購入は可能です。
匠ソファショップまでお問い合わせくださいませ。
ただし、クッション中材追加購入の前に、以下の方法をお試しいただくことをおすすめします。

▼クッションのメンテナンスについて
クッションにはフェザーを使用しているのですが、クッションが型崩れしたまま使用し続けることでフェザー間の空気が抜け、さらにフェザーの位置も偏ったままクセが出来てしまうことで、ヘタっているように感じてしまう場合がございます。
フェザークッションは揉み解したり叩いたりして空気を含ませるとふっくらと復元する特性がありますので、ご購入から数年程度しか経過していない場合は以下の方法で復元可能ですので一度お試しください。

★クッションをカバーから取り出す⇒揉み解したり叩いたりして形をふっくらと整える⇒数時間風通しの良い場所で日陰干しをする⇒角を合わせながらカバーを着せる

カバーをすぐに外していただき、乾いた布で汚れを押し出してください。
汚れが取れない場合は提携クリーニング店へご相談くださいませ。
また、汚れた部分のカバーをお買い求めの場合は匠ソファショップまでお問い合わせください。

クッションのフェザーまで汚れてしまった場合はフェザーを完全に乾かすのが難しく、上手く乾かせても臭いが残ってしまう可能性がございます。
そうした場合でもクッション中材のみの購入が可能ですので、匠ソファショップまでご相談くださいませ。

クッションにはフェザーを使用しているため、使っている内にクッションの形状が崩れてきます。
型崩れを直すには日常的にクッションを揉み解したり叩いたりして形を整えてご使用ください。
また、カバーリングソファの特徴として、中のクッションに対してクッションカバーが回転してずれてきます。
定期的にクッションカバーのファスナーを開いていただき、クッションとカバーの形を合わせていただくことで綺麗な形に復元させることが出来ます。

一時的に欠品している場合や、生地メーカーによる廃番の可能性もございます。
欠品の場合はお時間を頂戴しますが入荷次第カバーの製作が可能です。
メーカー廃番の場合は誠に恐れ入りますが、別の生地をご検討いただけますよう宜しくお願いいたします。

お作り可能かお調べいたしますので、ご購入時のお客様情報（氏名、電話番号、お届け先住所）をお問い合わせページ下部のメールフォームよりお知らせくださいませ。

ソファカバーは全てドライクリーニングが可能です。
匠ソファオーナーサービスの中に「オーナー様限定宅配クリーニングサービス」がございますので、是非ご活用くださいませ。
提携クリーニング店の宅配クリーニングサービスをオーナー様特別価格でご利用いただけます。
※「宅配クリーニングサービス」は提携クリーニング店へのご紹介サービスとなります。クリーニングの仕上がりに関しましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承下さいませ。

匠ソファオーナーサービスの中に、「オーナー様限定ファブリックサンプル一週間無料レンタルサービス」がございます。
現時点で選択可能なファブリックサンプル一式をまとめて一週間お貸し出ししております。
※サンプルのサイズはA４用紙サイズです。ご自宅で生地を選んだ後は、メールで替えカバーをご注文いただくことが可能です。

RIANシリーズ、RELAXシリーズの木枠ソファは業務用特殊塗装を施しておりますので、特別なお手入れは必要ありません。
基本は乾拭きを行なってください。
ぬるま湯を硬く絞った水拭きをした際には、必ず最後は乾拭きして水分を取ってください。
オイル仕上げに別注されたお客様は、定期的に家具用オイルを使ってのお手入れを行なってください。

ドライクリーニングであれば洗うことは可能なのですが、クリーニング店によってはソファカバーのクリーニングを断られるケースや、クリーニング後にカバーが縮むと言ったトラブルが起きる場合がありますのでご注意ください。
尚、匠ソファではオーナーサービスとして「匠ソファオーナー様限定宅配クリーニングサービス」をご用意しています。
匠ソファが提携した老舗クリーニング店の宅配クリーニングサービスをオーナー様特別価格でご利用いただけます。
ソファカバーのクリーニング実績が豊富で、さらにリーズナブルな価格設定となっていますので是非ご活用ください。

ソファの保証並びにオーナーサービスにつきましては、匠ソファでご契約いただいたオーナー様に対してのサービスとなります。
転売・譲渡によってご使用になられるソファは保証・オーナーサービス共に対象外となりますので、予めご了承くださいませ。

クッションをお預かりさせて頂ければフェザーを追加することが可能です。
詳しくは匠ソファショップまでお問い合わせくださいませ。

LB SOFAに限らずワンアームとダブルアームからお選びいただけるソファはそれぞれで構造が異なるため、作り替えることが出来ません。予めご了承くださいませ。

ご購入いただいた際のお名前や電話番号、ご住所をお伝えいただけますと、ご購入情報をお調べすることが出来ます。
匠ソファショップまでお問い合わせくださいませ。

原則行っておりません。

現金支払い（店頭、銀行振込）とクレジットカード支払い（店頭、オンライン決済）からお選びいただけます。
ご注文時に全額、もしくはお内金（10％）をお支払いくださいませ。
※お内金（10％）支払いの場合、残金は商品お届けの一週間前までにお支払いください。

発行することが出来ます。
ご入り用の際はお申し付けくださいませ。

匠ソファ東京青山店、匠ソファ京都本店の２店舗のみで商品をご体感いただけます。

最新の展示状況については店舗までご確認くださいませ。

修理可能かどうか判断させていただくため、お問い合わせページ下部のメールフォームより不具合のある個所のアップの写真、全体の写真等、状態が分かるお写真をお送りください。

クッションの形を整えるお手入れを日常的に行ってください。
揉み解したり叩いたりしながら形を整えます。
クッションカバーのファスナーを開けて、中のクッション材を直接揉み解しながら形を整えると最も効果的です。

他社製ソファの張り替え、カバーの製作はお受け出来ません。
また、クッションのリフォーム等もお断りしております。何卒ご了承くださいませ。

1979年に京都で創業した家具販売会社です。
現在はオリジナルソファブランド「匠ソファ」を展開し、「匠ソファ東京青山店」と「匠ソファ京都本店」の２店舗を運営しています。
詳しくは会社概要をご覧くださいませ。

誠に恐れ入りますが、匠ソファでは他社製品のリフォームは行っておりません。
ご購入された店舗までお問い合わせくださいませ。

最新情報を掲載したWEBカタログをご用意しております。
ダウンロードしてご覧くださいませ。

ソファの下取りサービスは行っておりません。
ソファお買い替え時に有償での不要ソファ引取り処分は、一部地域を除いてご利用いただけます。