スタッフブログ|高級国産ソファ専門店「匠ソファ」

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匠ソファ安心のアフターサポート【オーナーサービス】とは?

国産デザイナーズソファブランド「匠ソファ」では、ご購入後にご利用頂ける「オーナーサービス」をご用意しております。

匠ソファの【クッションと構造体の高耐久性】を前提としたサービス内容となっており、匠ソファショップでソファをご購入頂いた皆さまにご利用頂くことが可能です。

これからソファをご検討されているお客様も安心してソファ選びをお楽しみ頂けます。

【オーナーサービス】

匠ソファブランドサイトのサイトメニューの中にある【オーナーサービス】ページから、サービス内容をご覧頂けます。

<<オーナー様へのお知らせ>>

匠ソファオーナー様へ向けてのお知らせを随時行っております。
【オーナー様限定のキャンペーン】等も行っていますので、ソファご購入後も定期的にご覧くださいませ。

<<商品保証サービス>>

匠ソファの商品には全て、保証年数が定められています。(最大10年保証)
保証規定に従って補修・修繕等を行わせて頂きます。

保証期間が過ぎた後も対応致しますのでご安心くださいませ。


▼10年保証
・「RIAN/利庵」シリーズ
・「タクミカンファニチャー:ダイニングテーブル&チェア」
・「RIAN ソファテーブルA & B」


▼5年保証
・「RELAX by TAKUMI SOFA」シリーズ


▼1年保証
・「RIAN ソファテーブルC & D」

<<宅配クリーニングサービス>>

匠ソファは全商品、全パーツのカバーが着脱可能な【フルカバーリング仕様】で製作しております。
ソファカバーは脱着後、ドライクリーニングで洗うことが可能です。

高耐久な匠ソファでは、季節による衣替えを楽しまれているオーナー様も非常に多いのが特徴です。

ところが、一般的にはソファ自体は張り込み仕様の商品の方が圧倒的に多いため、ソファカバーを洗い慣れているクリーニング店はあまり多くありません。
匠ソファでは数年前から老舗の宅配クリーニング店と提携し、オーナー様に安心してクリーニングに出して頂ける体制をとっています。


▼宅配クリーニング価格目安
・¥8,000(税別)~(※往復送料無料)

<<替えカバーご注文フォーム>>

替えカバーをご購入頂く際には、ご来店されなくてもご注文が可能です。
オーナーサービスページ内の替えカバー購入の項目にある【お問い合わせフォーム】から行うか、メールか電話でご注文くださいませ。

ファブリック(本革)の種類を実際に見ながらじっくりとお選びになられたい場合には、事項の【ファブリックサンプル無料レンタルサービス】をご利用ください。

<<ファブリックサンプル無料レンタルサービス>>

匠ソファは全国に2店舗ある「匠ソファショップ」のみで販売しております。
(東京青山店/京都本店)

ソファご購入時には遠方からも多数お越し頂いており、有難いことに北海道から沖縄まで全都道府県にオーナー様がいらっしゃいます。

そういった遠方にお住まいの方や、店舗のお近くにお住まいでもご自宅でカバー選びをしたいというオーナー様のご要望にお応えしたファブリックサンプルの無料レンタルサービスを行っております。


▼レンタルファブリックサンプル内容(★完全無料)
・取扱いファブリック全種類(A4サイズ)
※ご希望の場合、本革のサンプルもお送り可能です。
・ファブリック決定用紙

お客様に寄り添ったサービス



「匠ソファ」は1979年創業の株式会社カネカが運営しています。
約40年の間、お客様に寄り添った家具販売店としての経験から、上記のようなお客様に寄り添ったサービスをご用意しています。

初めてのソファ選びのお客様も、ソファお買い替えをご検討されているお客様も、安心して「匠ソファ」でソファをお選びくださいませ。



⇒【オーナーサービス】はこちら

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SHOP INFO

匠ソファ東京青山店

Tel 03-3470-1181
Open 11:00-19:00
定休日:火曜日(祝日の場合は営業)

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匠ソファ京都本店

Tel 075-922-0075
Open 10:00-18:00
定休日:火曜日(祝日の場合は営業)

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