匠ソファは、「デザイン」「高品質」「座り心地の良さ」にこだわった「国産ソファ」ですが、
匠ソファショップで実物を見ただけでは、お客様が選ぶことが出来ません。
必ず、「お客様の最適なソファ選び」を、経験豊富な「ソファコンシェルジュ」がお手伝いいたします。
匠ソファショップは、東京青山、京都の2店舗のみとなっております。
この2店舗以外では、匠ソファを販売しておりません。
ただ、匠ソファオーナー様は、北は北海道、南は沖縄まで全国にいらっしゃり、
来店することが難しい場合、電話対応やメール対応、或いはオンラインショッピングで販売することも多々ございます。
その際に対応させて頂くのも、経験豊富な「ソファコンシェルジュ」になります。
経験豊富な【ソファコンシェルジュ】が最適なソファ選びをお手伝いします!
▼お客様のお声
「ソファコンシェルジュ」による説明、接客が、お客様の「満足出来るソファ選び」に繋がっているというお声を、たくさん頂戴しております。
『ソファコンシェルジュ』とは??
そもそも「ソファコンシェルジュ」とはどういった役割なのでしょうか?
「ソファコンシェルジュ」は、ソファの販売、そして「座り心地」に関しての専門家で、匠ソファショップにのみ存在します。
(※「ソファコンシェルジュ」は㈱カネカの登録商標です)
「ソファの販売」に関する特別な教育を受け、一定の条件をクリアした販売員のみが、「ソファコンシェルジュ」として販売することが出来ます。
ソファに関する詳しい知識はもちろんのこと、「座りのオーダーメイド」、カスタムオーダー、ソファの選び方、空間レイアウト、ファブリックコーディネート、アフターメンテナンス、搬入経路の確認など、お客様の「納得できる、満足できるソファ選び」を徹底的にお手伝いするのが、「ソファコンシェルジュ」の役割になります。
特に、匠ソファは高耐久・高価格帯の国産ソファになります。
「買ったら終わり」のソファではないので、長く快適に使っていくためのサポートを行うのも「ソファコンシェルジュ」の大切な役割です。
ソファの商品開発への関わり
一般的にソファは、ソファメーカーから仕入れたソファを、ショップの販売員が販売します。
要は、製造と販売は、完全に分離しています。
匠ソファの商品開発は、「デザイナー」、「ソファ職人」、そして「ソファコンシェルジュ」の三位一体で行います。
販売の立場である「ソファコンシェルジュ」が、商品の企画、デザインから立ち会い、素材、構造、座り心地など全ての工程に携わり、
また、発売後の品質改善にも関わっております。
さらには、発売後の商品プロデュースも全て「ソファコンシェルジュ」で行います。
常に「販売側」の目線で商品開発に携わるので、お客様の実際の声を常にフィードバック出来るのです。
こういった取り組みから得られる経験と知識を、少数精鋭の「ソファコンシェルジュ」で常に共有しているため、
匠ソファショップ内に豊富な知識が蓄積され、お客様のソファ選びのお手伝いに活かせると考えております。
お客様に最適なソファ選びは、匠ソファショップの「ソファコンシェルジュ」にお任せ下さいませ。
匠ソファショップ東京青山店、京都本店には、常に「ソファコンシェルジュ」が常駐しております。
カテゴリ
匠ソファ全般