ソファ選びのサポートは【ソファコンシェルジュ】にお任せ！

公開日:2022/07/07 / 最終更新日:2022/07/03 匠ソファ全般

「失敗しないソファ選び」「長く愛着を持って使えるソファ選び」は、
ソファ選び＆座り心地の専門家である匠ソファの【ソファコンシェルジュ】にお任せ下さい。
（※「ソファコンシェルジュ」は㈱カネカの登録商標です）

ソファ選びのサポートは【ソファコンシェルジュ】にお任せ！

匠ソファショップの【ソファコンシェルジュ】

匠ソファショップ東京青山店・京都本店の２店舗には、ソファ選び＆座り心地の専門家である「ソファコンシェルジュ」が常駐しています。
「ソファの販売」に関する特別な教育を受け、一定の条件をクリアした販売員のみが、「ソファコンシェルジュ」として匠ソファショップで販売出来ます。

匠ソファに関する詳しい知識はもちろんのこと、「ソファの選び方」「他ブランドのソファとの違い」「オーダーメイドの提案」「空間レイアウト」「ファブリックコーディネート」「アフターメンテナンス」「搬入経路の確認」など、お客様が満足できるソファ選びを全面サポートします。

匠ソファは家具小売店からスタートしておりますので、ソファだけでなく家具全般の知識があります。

よって、空間レイアウトや匠ソファと合わせるコーディネート家具など、トータルに提案できるのが強みです。

販売した後もサポート

「ソファは販売したら終わり･･･」ではありません。
その後のメンテナンス、替えカバーの購入、アフターフォロー、不具合が出た場合の対応など、継続してサポートが必要です。

匠ソファの「ソファコンシェルジュ」は、販売した後も、継続してオーナー様（お客様）と繋がっています。

例えば、
・ソファのメンテナンスや使い方についての質問
　⇒メールや電話にて
・替えカバーの購入の相談
　⇒最も多いです
・「宅配クリーニングサービス」のお申込み
　⇒匠ソファ唯一のサービスで、かなり利用頻度の高いサービスです
・「ファブリックサンプル貸し出しサービス」のお申込み
　⇒替えカバー購入時に便利なサービス
・追加のオプションアイテムや家具の購入の相談　　
　⇒オットマンやヘッドレスト、他追加の家具の購入などが多くあります
・不具合や、「もしかして不具合かな？」という相談
　⇒メールや電話にて、また「お問い合わせフォーム」からは写真も送れます

こういった感じで、常にソファコンシェルジュとオーナー様が繋がっています。

匠ソファは、「座り心地の良さ」と「洗練されたデザイン」にこだわったソファですが、
「ソファコンシェルジュ」の存在も大きな特徴なのです。