スタッフブログ|高級国産ソファ専門店「匠ソファ」

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匠ソファ安心の【アフターサービス】

匠ソファはこだわりのソファ作りだけでなく、購入した後も安心してソファを使い続けて頂けるよう【アフターサービス】もご用意しております。

生涯に数回しか経験することのないソファ購入を、皆さまに安心してお楽しみ頂くための匠ソファのもうひとつの【こだわり】です。

匠ソファ(TAKUMI SOFA)
アフターサービス紹介

①最大10年の商品保証
②着せ替え用カバーの販売
③生地サンプル無料レンタルサービス
④宅配クリーニングサービス
⑤クッション中材のリフォーム
⑥「オーナーサービス」ページ

①最大10年の商品保証



匠ソファはシリーズ毎に商品保証を設けています。

・「RIAN-利庵」シリーズ・・・10年保証

・「RELAX by TAKUMI SOFA」シリーズ・・・5年保証

・「TAKUMI-KAN-FURNITURE」家具・・・10年保証


<保証規定>
正常なご使用状態において家具の構造部分に不具合があった場合は無償で保証致します。
精神的損害、その他の付属的損害につきましては保証規定の範囲外とさせて頂きます。
保証期間を過ぎた場合でも随時有償にて対応させて頂きます。

②着せ替え用カバーの販売



全てのソファを全パーツ着せ替え可能な「フルカバーリングソファ」としてお作りしております。

クッション材や構造体の耐久性の高い匠ソファでは、カバーが破れたり汚れたりした際にはソファカバーを新しい物に着せ替えることが可能です。

また、多くの匠ソファオーナーの皆さまが、季節によるソファカバーの衣替えも積極的に楽しまれています。

替えカバーはソファご購入時でなくてもいつでも追加でご購入頂けます。

③生地サンプル無料レンタルサービス



ソファカバーを新しく新調する際に、ショップにお越し頂かなくてもご自宅でファブリックサンプルをご覧頂けます。

ご依頼時点でご用意可能なファブリックサンプルを全て【往復送料無料】でお送り致します。

ファブリックサンプルはA4サイズでお作りしております。
ソファクッションに掛けてイメージしながら全種類のファブリックサンプルをじっくりとソファカバーをお選びください。

レンタル期間は一週間となっており、匠ソファオーナーは何度でもご利用可能です。

④宅配クリーニングサービス



創業50年を超える高い技術を持った宅配クリーニング店と提携しております。

匠ソファオーナー限定のお得な特別価格で宅配クリーニングをご利用頂けます。

例)LD SOFA(パーツ数:5)¥8,000(税別・送料無料)

⑤クッション中材のリフォーム



将来的にクッション中材(高密度ウレタン・フェザー)のヘタリが気になって来た際には、クッション中材のご購入も可能です。

また、付属フェザークッションのフェザー打ち直しも承っておりますので、硬さを調節したい際にはご相談ください。

⑥「オーナーサービス」ページ



匠ソファブランドサイトのメニュー内に「オーナーサービス」ページをご用意しております。

上記のアフターサービスの案内に加え、オーナー様向けのお知らせやお得なキャンペーンも随時更新しておりますので定期的にご覧ください。
(上のOWNER SERVICES画像をCLICK!)

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SHOP INFO

匠ソファ東京青山店

Tel 03-3470-1181
Open 10:30-19:00
定休日:火曜日(祝日の場合は営業)

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匠ソファ京都本店

Tel 075-922-0075
Open 10:00-19:00
定休日:火曜日(祝日の場合は営業)

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